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đŸ§Ÿ Politique de remboursement et retour


Chez PĂȘche&Aventure nous nous efforçons de fournir Ă  nos clients une expĂ©rience d’achat de qualitĂ©. Nous comprenons cependant que parfois, un produit peut ne pas rĂ©pondre pleinement Ă  vos attentes. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour souple pour vous offrir une tranquillitĂ© d’esprit lors de vos achats sur notre site.

Si vous n’ĂȘtes pas entiĂšrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l’article dans un dĂ©lai de 14 jours Ă  compter de la date de rĂ©ception. Pour ĂȘtre admissible Ă  un retour, l’article doit ĂȘtre dans son Ă©tat d’origine, non utilisĂ© et dans son emballage d’origine non ouvert. Veuillez noter que certains articles tels que les leurres de pĂȘche utilisĂ©s ou les articles personnalisĂ©s peuvent ne pas ĂȘtre Ă©ligibles au retour pour des raisons d’hygiĂšne ou de nature spĂ©cifique.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientĂšle, qui se fera un plaisir de vous guider Ă  travers le processus. Une fois que nous aurons reçu l’article retournĂ© et vĂ©rifiĂ© son Ă©tat, nous procĂ©derons au remboursement intĂ©gral du prix d’achat initial, selon le mode de paiement utilisĂ© lors de l’achat.

Veuillez noter que les frais d’expĂ©dition liĂ©s au retour de l’article sont Ă  la charge du client, sauf en cas de dĂ©faut de notre part ou d’erreur dans la commande initiale. De plus, nous vous recommandons vivement d’opter pour un service de livraison suivi afin d’assurer la traçabilitĂ© de votre retour.

Nous nous engageons Ă  traiter les retours dans les plus brefs dĂ©lais et Ă  garantir votre satisfaction. Si vous avez des questions supplĂ©mentaires concernant notre politique de retour, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre Ă©quipe du service clientĂšle.

*Les retours non prĂ©parĂ©s Ă  l’avance seront rejetĂ©s Ă  notre entrepĂŽt.

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